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越来越多的“同城及时送”业务浮现 这是传统跑腿公司的“互联网化”

发布日期:2016-09-20 10:09:11  点击量:1745   信息来源:原创

(实习记者 朱光函) 昨天下午,在体育场路上班的孙先生通过一款名“闪送”App软件,将一杯咖啡和一块奶油蛋糕寄送给钱江新城的朋友。从下单寄件到对方收件,全过程仅38分钟,近8公里的路程,花费16元。

“这挺像多年前的跑腿公司,只是用上了互联网的手段,更方便也更便宜了。”孙先生曾是跑腿公司的常客,在他的印象里,跑腿公司当年的收费大多30元起,而且晚上的价格更贵。而自从有了这些软件,他已经很少拨打跑腿公司电话了。

在孙先生看来,这些闪送员和快递的派件员也有区别,虽然仿佛都是“送东西”这件事,但前者的环节流程更简单直接。有业内人士告诉记者,这叫直送,而非快递。

仅仅是配送这个市场,如今也在不断地细分、再细分……

越来越多的“同城及时送”业务浮现 这是传统跑腿公司的“互联网化”?

说起寄送业务,很多人就会联想到“快递”,而快递的同城寄送,往往遵循“今发明至”这一常态。如果你点点软件,就能让这件事在当天甚至一个小时内完成,是不是很棒?

越来越多的企业正在借助互联网手段,让这样的直送业务成为现实——不仅能大大缩短运送时间,还可以通过软件内的地图跟踪定位,随时通过移动端查看配送人员的位置。

北京同城必应科技有限公司的“闪送”和四川创物科技有限公司的“人人快递”都属于此类直送业务,且均在杭州进行业务拓展。

这些软件平台其实挺像多年前的跑腿公司插上了“互联网”的翅膀,只是相较于跑腿公司,软件的价格更优惠些。

记者在“闪送”官网看到其收费标准——5公里以内,5公斤以下,16元;超过5公里,每增加5公里,增加8元;超过5公斤,每增加1公斤,增加5元;5公里内60分钟送达,每加5公里送达时间增加30分钟。

记者从人人快递处了解到,其收费标准是——3公里以内,2公斤以下,10元;超过3公里,每增加1公里,增加2元;超过2公斤,每增加1公斤,增加2元;同城3公里以内,30分钟必达。

虽然这些收费比快递贵了不少,但记者发现,相较于当下的跑腿公司收费,其价格仍是具备一定优势的。记者从杭州及时雨跑腿公司了解到,其收费标准是:市区以内,2-3公里,白天40元,晚上50元;4-5公里,50-60元;如果超出10公里,就需要100元。不过工作人员表示,其在重量上没有要求,只要电动自行车上能带就可以了。

不少快递公司也在推“同城直送”业务

业内人士认为其和“闪送”等有本质区别

相较于闪送、人人快递这类直送的,传统快递行业在价格上其实更有优势。

例如,中通的同城业务费用是首重7元/千克,此后每加一千克费用增加1元;申通的普通同城件的费用是首重10元/3千克,此后每加1千克费用增加2元,两家快递都采取今发明至的方式寄送。

然而,面对越来越多“同城及时送”业务的拓展,快递公司也在细分出类似于闪送、人人快递这样的业务。

申通快递的工作人员告诉记者:“公司现在也推出了'4小时同城件'这一业务,价格比普通件贵一些,采取的收费标准是首重10元/1千克,此后每加1千克费用增加5元,但这种件的运送速度比较快,一般5小时之内可以送达。”

虽然达到的都是“快”的效果,但“闪送”的市场部工作人员告诉记者:“传统快递同城业务,和我们的还是有区别的。”

她向记者描述了送件的过程:“用户只要在官网、App、微信公众号下单,系统就可以就近分配任务,由闪送员进行抢单,平均15分钟就可以到达取件地点,取件后无须经过中转环节,直接由此人送达指定地点。”

杭州市快递行业协会沈秘书长也认为,类似于闪送、人人快递这类的,并不是快递企业,“认定一家企业是否是快递企业,主要包括收寄、分拣、运输等环节,而且快递企业需要有分拨场地,分拨场地也需要符合要求,我认为,这类企业是直送企业,从事的是直送业务。”

互联网大佬也有涉足直送市场

业内人士认为其“比较难控制”

互联网企业从事直送业务的,闪送、人人快递等并不是个例。“此前京东和达达快递也有所涉及,但到目前为止,还没有十分大的突破。”浙江财经大学物流系副教授颜涛认为,这种形式在一定程度上还是有需求的,特别是对一些比较重要却又要马上送到的文件。

“这类直送业务的人员,主要采取兼职方式招聘,这使得后续的人员管理有一定的难度。此外,直送业务如何控制服务质量也是一个比较难克服的问题,虽然一些企业已经考虑到了这个问题,并尽可能地解决它,比如达达快递使用上传快递员的身份证来增加运送的安全性,但要真正做到万无一失,并不容易。”颜涛认为,“当下,国家支持互联网企业涉足直送行业,可见此类企业的大方向是对的,但想要取得长远发展,还需要在很多细节方面做足功夫。”

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